bika9 berkomited untuk melindungi privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami tidak sekadar menjanjikan keselamatan data — kami melaksanakannya dengan teknologi terkini dan amalan terbaik industri.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dihantar melalui sambungan HTTPS yang disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan, dengan pemantauan keselamatan 24/7. Akses fizikal dan digital ke pelayan kami dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
bika9 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda setujui secara eksplisit.
Anda boleh mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Hak anda adalah keutamaan kami.
Dasar Privasi bika9 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan, memastikan hak anda dilindungi dari segi perundangan.
Anda mempunyai pilihan untuk mengurus keutamaan komunikasi pemasaran anda. Pilih jenis notifikasi yang anda ingin terima dan bila-bila masa anda boleh berhenti melanggan komunikasi promosi daripada kami.
bika9 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan ahli di Malaysia dan rantau sekeliling. Kami memahami bahawa privasi adalah kepercayaan, dan kepercayaan itu perlu dijaga dengan teliti.
Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan maklumat yang anda kongsi bersama kami — sama ada semasa pendaftaran, semasa menggunakan platform atau semasa berinteraksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami. Kami mahu anda faham sepenuhnya apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana kami melindunginya.
Dokumen ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang kandungan dokumen ini, pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan KYC & pencegahan penipuan |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Komunikasi akaun & pengesahan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet kripto | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Tingkah Laku | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Peribadian pengalaman & pertaruhan bertanggungjawab |
| Lokasi | Negara, negeri (berdasarkan IP) | Pematuhan bidang kuasa & keselamatan |
Kami tidak mengumpulkan nombor kad kredit atau debit secara terus — semua transaksi kad dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian PCI DSS.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:
bika9 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan baik:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan sendiri. Perjanjian bertulis yang memperincikan tanggungjawab perlindungan data mereka wujud antara bika9 dan setiap rakan kongsi pihak ketiga.
bika9 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus keutamaan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform bika9.
bika9 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Polisi pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Proses pemadaman data kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.
Sebagai ahli bika9, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
bika9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:
bika9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang kami gunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain yang sah.
Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform bika9 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan bika9, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia untuk hal-hal berkaitan PDPA di Malaysia.
bika9 mengutamakan keselamatan dan privasi anda dalam setiap langkah. Sertai jutaan ahli yang telah mempercayai platform kami untuk pengalaman pertaruhan yang selamat dan menghiburkan.